miercuri, 27 octombrie 2010

Servicii Oferite

      SERVICII OFERITE
                                    ”Biblioteca este un
                                        frigider  pentru 
                              conservarea gandurilor.”
                                    HERBERT SAMUEL
                                          







INSCRIEREA LA BIBLIOTECA



  • Biblioteca este accesibila tuturor cetatenilor, indiferent de nationalitate, varsta, sex, rasa.
  • Accesul la biblioteca se realizeaza pe baza ”Fisei contract de utilizare a bibliotecii”.
  • Accesul la colectiile bibliotecii se realizeaza in conformitate cu ”Regulamentul serviciilor pentru public.”
                           ACTE NECESARE 
  •  pentru adulti, cu domiciliul in Holboca - cartea de identitate; pentru flotanti - cartea de identitate cu viza la zi;
  • pentru copii pana la 14 ani - certificatul de nastere in copie a titularului si cartea de identitate a unuia dintre parinti sau a tutorelui.



                     REGULAMENTUL SERVICIILOR
              PENTRU PUBLIC 
          
    I.          SERVICII DE BIBLIOTECA. Biblioteca Comunala ”Ion Creanga” Holboca si filiala sa din  localitatea Dancu, asigura urmatoarele servicii pentru public:
Servicii culturale si informationale:
§  Servicii de lectura, informare si divertisment;
§  Informare comunitara: informare locala, informare si documentare internationala;
§  Programe cultural-educative si informationale: programe lunare adresate copiilor, elevilor de liceu, studentilor, adultilor.
Servicii de specialitate, tehnice:
§  Completarea colectiilor, bazata pe o politica de achizitie conform cerintelor de lectura si informare ale publicului;
§  Evidenta si prelucrarea curenta si retrospectiva a colectiilor;
§  Primirea si inscrierea utilizatorilor;
§  Comunicarea colectiilor prin servicii de informare asistata si de consiliere.
Servicii de informare si cercetare bibliografica (bibliografie locala, fisiere tematice, alte bibliografii).
Servicii de promovare a imaginii bibliotecii.
I.                 ACCESUL IN BIBLIOTECA. CONDITII GENERALE DE INSCRIERE
·        Accesul in biblioteca are loc in baza ”Fisei contract de utilizare a bibliotecii”;
·         ”Fisa contract” este valabila pe o perioada de 5 ani de la data eliberarii;
·         ”Fisa contract ” este cu acces general ( pentru cetatenii domiciliati in Holboca sau cu viza de flotant la zi ) sau cu acces limitat, in sala de lectura si in sala de internet (pentru toti cetatenii, indiferent de orasul, tara de resedinta);
·         ”Fisa contract” se completeaza in baza urmatoarelor acte necesare:
-         Pentru adulti: cu domiciliul in Holboca – cartea de identitate; flotanti – cartea de identitate cu viza la zi;
-         Pentru copii pana la 14 ani : certificatul de nastere in copie a titularului si cartea de identitate a unuia dintre parinti sau a   tutorelui;
·         Modificarile intervenite privind adresa, starea sociala, actele de identitate, ocupatia, nivel de pregatire – trebuie comunicate bibliotecii;
·         ”Fisa contract”, semnata la inscriere, constituie suportul in baza caruia se realizeaza imprumutul documentelor din biblioteca; este actul juridic prin care utilizatorul isi asuma raspunderi morale, materiale si penale, in cazul nerespectarii conditiilor de imprumut;
·         In baza ”Fisei contract” se recunoaste efectuarea serviciului de imprumut..
II.            ACCESUL LA DOCUMENTELE DE BIBLIOTECA. In Biblioteca Comunala ”Ion Creanga” Holboca se practica urmatoarele forme de imprumut:
III.1. Imprumutul exterior. Conditii generale.
v  Accesul liber in sectia bibliotecii si in filiala in baza ”Fisei contract”, valabila pentru cetatenii domiciliati in Holboca sau cu viza de flotant actuala;
v  Posibilitatea de imprumut a 3 documente;
v  Extinderea numarului de documente imprumutate pana la 10, in cazuri speciale ( cercetare, elaborarea unor lucrari stiintifice, doctorate, evaluari profesionale, etc.) in baza unei cereri;
v  Facilitarea imprumutului pe o perioada de 21 de zile, cu posibilitatea de prelungire de doua ori;
v  Obtinerea documentelor solicitate prin solicitarea de asistenta de specialitate, in mod direct, de la raftul cu acces liber;
v  Verificarea documentelor inainte de imprumut si semnalarea bibliotecarului privind: pagini lipsa, decupaje, etc.;
v  Rezervarea pemtru o perioada de 10 zile, a documentelor aflate in circulatie in momentul solicitarii.
III.2. Consultarea pe loc. Conditii generale. Consultarea pe loc se desfasoara in Sala de lectura.
v Accesul liber in baza ”Fisei contract”, valabil pentru toti cetatenii, indiferent de domiciliu;
v  Imprumutul nelimitat de documente curente;
v  Imprumutul exterior de copii xerox dupa documente de biblioteca;
v  Imprumutul exterior de copii xerox privind Legi/Decrete, etc.
III.        OBLIGATIILE UTILIZATORULUI
v  Respectarea ”Regulamentului Serviciilor pentru Public” al bibliotecii;
v  Respectarea obligatiilor asumate prin semnarea ”Fisei contract de utilizare a bibliotecii”:
o   restituirea documentelor imprumutate la timp si in starea in care au fost primite;
o   solicitarea unor prelungiri pentru cartile necesare o perioada mai mare, pentru evitarea intarzierilor in restituiri;
o   comunicarea schimbarilor intervenite pe parcursul unui an ( adresa, statut social, documente de identitate, studii, etc.;
o   pastrarea ordinii la raftul cu acces liber;
o   interzicerea sublinierii paginilor, documentelor imprumutate sau consultate pe loc;
o   netransmisibilitatea documentelor imprumutate;
o   respectarea termenelor de restituire, respectiv de prelungire a imprumutului de documente;
o   pastrarea linistei in sectiile bibliotecii si in sala de lectura;
o   inchiderea telefoanelor mobile in biblioteca;
o   interzicerea fumatului in spatiul bibliotecii;
o   accesul in biblioteca intr-o tinuta vestimentara decenta;
o   accesul interzis in biblioteca in anumite cazuri: in stare de ebrietate, in tinuta vestimentara necorespunzatoare, insotiti de animale de casa, in caz de agresiuni verbale sau fizice;
o   pastrarea unei atitudini civilizate fata de personalul bibliotecii.
IV.        SANCTIUNI PENTRU INCALCAREA REGULAMENTULUI
v  Utilizatorii raspund material pentru prejudiciile create prin deteriorarea, distrugerea sau pierderea documentelor, prin utilizarea necorespunzatoare a aparaturii si tehnicii de calcul pusa la dispozitie. Pentru utilizatorii minori, raspunderea morala si materiala revine reprezentantilor legali (parinti, tutori), semnatarilor contractului de utilizatori principali;
v  Pentru nerestituirea la timp, suma ce urmeaza a fi achitata este de :
·         1% din valoarea de inventar actualizata, cu aplicarea coeficientului de inflatie la zi pentru fiecare document nerestituit in primele 50 de zile;
·         50% din valoare de inventar actualizata, cu aplicarea coeficientului de inflatie la zi pentru fiecare document nerestituit, din a 51-a pana in a 60-a zi de la termenul de restituire a documentelor;
·         Incepand cu a 61-a zi de la termenul de restituire, documentele de biblioteca se considera pierdute, intocmindu-se in acest sens un proces verbal de constatare, si se demareaza procedura de recuperare fizica sau de plata  a unei sume echivalente.
v  Pentru deteriorare, distrugere sau pierdere, se recupereaza un exemplar identic cu cel pierdut sau distrus ori o editie noua a aceluiasi document sau se achita valoarea de inventar a documentului, actualizata cu aplicarea coeficientului de inflatie la zi, la care se adauga o suma echivalenta cu 1-5 ori fata de pretul astfel calculat.
Pe toata perioada nerestituirii de catre utilizatori a documentelor de biblioteca, se suspenda accesul la orice serviciu oferit de biblioteca.

2 comentarii: